CUSTOMER SUPPORT
문의·신고 및 분쟁 처리 안내
핵심 안내
예약 상담은 화면 하단의 공식 전화·문자 또는 텔레그램으로 진행합니다. 안내와 다른 상황이나 개인정보·후기 문제도 같은 공식 문의처로 사실관계 확인을 요청할 수 있습니다.
예약 문의에 필요한 정보
가까운 역 또는 동, 희망 날짜·시간, 원하는 관리사 활동명과 코스를 알려주세요. 코스를 정하지 못했다면 이용 시간과 가격을 상담하면서 비교할 수 있습니다.
신고할 수 있는 상황
선택한 프로필과 다른 관리사가 방문한 경우, 사전에 확인하지 않은 금액을 요구받은 경우, 개인정보가 부주의하게 다뤄진 경우, 후기의 수정·삭제 또는 사실 확인이 필요한 경우 공식 문의처로 알려주세요.
확인에 도움이 되는 정보
페이지 주소 또는 관리사 활동명, 방문 지역, 날짜·시간, 상담에서 확인한 코스와 총액, 실제로 달랐던 내용을 정리해 주세요. 민감한 개인정보는 필요한 범위에서만 전달합니다.
처리 원칙
운영자는 전달받은 내용과 보유한 상담·게시 기록을 대조해 사실관계를 확인합니다. 확인되지 않은 내용을 공개적으로 단정하거나 임의의 징계 결과를 약속하지 않으며, 필요한 수정·삭제 또는 안내를 진행합니다.
긴급 상황
범죄, 신체적 위험 또는 즉각적인 보호가 필요한 상황은 사이트 문의보다 먼저 112·119 등 관계 기관에 연락하세요.
최종 수정일