CANCELLATION POLICY

취소·캔슬비 안내

핵심 안내

관리사가 약속한 장소에 도착한 뒤 고객 사정으로 취소하면 캔슬비 50,000원을 방문 관리사에게 직접 지급합니다. 일정과 장소는 관리사가 출발하거나 도착하기 전에 다시 확인하세요.

캔슬비가 발생하는 확인된 조건

관리사가 약속한 장소에 도착한 뒤 고객 사정으로 취소하는 경우 캔슬비 50,000원이 발생합니다. 캔슬비는 사이트에 선입금하는 방식이 아니라 방문 관리사에게 직접 지급합니다.

일정 변경이 필요할 때

방문 장소나 시간이 달라지거나 이용이 어려워진 경우 가능한 빨리 공식 전화·문자 또는 텔레그램으로 알려주세요. 도착 전 변경·취소의 구체적인 처리 조건은 상황에 따라 상담에서 확인합니다.

방문 확정 전에 확인할 내용

선택한 관리사, 정확한 장소, 날짜·시간, 코스, 출장비와 연장비를 포함한 총액을 확인하세요. 관리사 도착 후 서비스 시작 전 현장 결제 방식과 도착 후 취소 조건도 함께 확인합니다.

문제가 생긴 경우

상담에서 안내받은 조건과 실제 상황이 다르면 활동명, 날짜·시간, 방문 지역, 확인한 금액과 실제 상황을 정리해 공식 문의처로 전달하세요.

최종 수정일