장소별 이용 안내

호텔·오피스텔에서 토닥이 이용 전 확인할 7가지

작성·확인 토닥이 운영팀 · 작성일 · 수정일

핵심 답변

호텔·오피스텔에서는 숙소의 외부인 출입 규정과 로비·공동현관 이용 방법, 주차 가능 여부를 먼저 확인해야 합니다. 가까운 역이나 동과 희망 시간을 먼저 문의하고 일정 확정 후 상세 주소를 전달하며, 관리사 프로필·코스·출장비·총액을 확인한 뒤 도착 후 서비스 시작 전에 현장에서 결제합니다.

호텔과 오피스텔에서 토닥이 이용 전 객실 정보 출입 동선 주차 프로필 결제를 확인하는 체크리스트
객실 정보 전달 시점, 출입 동선, 주차, 프로필과 결제 조건을 방문 확정 전에 확인하세요.

1. 숙소의 외부인 출입 규정을 먼저 확인합니다

호텔과 오피스텔은 건물마다 외부인 출입 방식이 다릅니다. 호텔 프런트의 방문객 규정, 승강기 카드키 사용 여부, 오피스텔 공동현관 출입 방법을 먼저 확인해주세요.

토닥이가 서울·경기·인천을 방문 대상으로 안내하더라도 모든 건물의 출입을 보장하는 것은 아닙니다. 숙소 규정상 외부인 출입이 제한되면 방문이 어려울 수 있으므로 예약을 확정하기 전에 확인하는 것이 좋습니다.

2. 처음 문의할 때는 가까운 역이나 동부터 알려주세요

첫 문의에서는 호텔 이름이나 객실 번호 전체를 바로 전달하지 않아도 됩니다. 가까운 역 또는 동, 희망 날짜와 시간, 원하는 코스를 먼저 알려주면 해당 지역과 시간의 방문 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

방문 일정이 확정되면 관리사가 찾아갈 수 있도록 정확한 주소와 필요한 출입 방법을 공식 상담 채널로 전달합니다. 객실 번호·공동현관 정보와 같은 상세 정보는 공개 후기나 지역 페이지에 표시하지 않습니다.

3. 로비 마중과 공동현관 출입 방법을 정합니다

호텔 승강기에 카드키가 필요하거나 방문객이 프런트를 거쳐야 한다면 로비에서 관리사를 만나는 방법을 상담 단계에서 정해주세요. 숙소가 허용하는 절차를 따르는 것이 우선입니다.

오피스텔은 방문 차량 등록, 공동현관 호출 또는 출입 안내가 필요할 수 있습니다. 출입 비밀번호를 전달해야 한다면 일정 확정 후 공식 상담 문자로 필요한 범위만 알려주세요.

4. 주차 가능 여부와 방문 동선을 확인합니다

무료 주차나 방문 차량 등록이 가능한지 확인하면 관리사의 이동과 입실이 원활합니다. 주차 공간이 부족하거나 유료 주차장 이용이 필요한 경우에는 출발 전에 상담 채널로 알려주세요.

유료 주차와 건물 출입에 필요한 조건은 장소마다 다르므로 임의의 고정 금액이나 동선을 표시하지 않습니다. 실제 장소를 기준으로 필요한 내용을 안내받아 확인합니다.

호텔과 오피스텔 토닥이 방문 가능 여부 출입 방법 예약 시간 총비용 확인 안내
숙소 규정과 방문 가능 일정, 출입 방법, 코스와 총비용을 차례로 확인하세요.

5. 관리사 프로필과 실제 가능 일정을 함께 확인합니다

사이트에서 관리사 사진과 개별 프로필 영상을 확인한 뒤 원하는 활동명을 전달할 수 있습니다. 지정 관리사에 대한 별도 추가 비용은 없지만, 희망 날짜·시간의 실제 스케줄은 상담에서 확인해야 합니다.

부득이한 일정 변동으로 다른 관리사를 안내받는다면 새 관리사의 프로필을 먼저 확인하고 동의한 뒤 일정을 조정하거나 배정을 결정하세요.

6. 코스·출장비·총액을 출발 전에 확인합니다

A코스는 90분 120,000원, B코스는 120분 150,000원입니다. 거리에 따라 출장비 10,000~30,000원이 추가될 수 있고 시간 연장은 60분당 100,000원입니다.

총 이용금액은 기본요금에 적용 출장비와 선택한 연장비를 더한 금액입니다. 호텔·오피스텔이라는 장소 유형만으로 별도 금액을 임의로 만들지 않으며, 정확한 출장비와 최종 총액은 방문 확정 전에 유선 상담으로 확인합니다.

7. 선입금 없이 도착 후 서비스 시작 전에 결제합니다

토닥이는 예약금·선입금·선결제를 요구하지 않습니다. 관리사가 약속한 장소에 도착하면 서비스 시작 전에 사전에 안내받은 총 이용금액을 현장에서 결제합니다.

관리사가 도착한 뒤 고객 사정으로 취소하면 캔슬비 50,000원을 방문 관리사에게 직접 지급합니다. 일정이나 숙소 출입에 변동이 생기면 관리사가 출발하기 전에 공식 문의처로 알려주세요.

  • 숙소의 외부인 출입 가능 여부
  • 로비 마중 또는 공동현관 출입 방법
  • 무료 주차·방문 차량 등록 가능 여부
  • 희망 관리사와 실제 방문 가능 시간
  • 코스·출장비·연장비를 포함한 총액
  • 관리사 도착 후 서비스 시작 전 현장 결제
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